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Retourenanalyst (m/w/d)

Lauf a. d. Pegnitz
Vollzeit
16,50 Stundenlohn
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Für ein mittelständisches Unternehmen in der Region Lauf suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Retourenanalyst.

Das Unternehmen zeichnet eine zukunftsorientiere Produktpalette aus und ist im stetigem Wachstum.

Deine Aufgaben

  • Du überprüfst eingehende Retouren-Lieferungen (technische Prüfung), erstellst die Dokumentation und koordinierst den weiteren Ablauf
  • Du bearbeitest und koordinierst Reklamationen und Reparaturaufträge in der Customer Service-Schnittstelle
  • Du bearbeitest Reklamationen auf Kundenplattformen (B2B)
  • Du wertest 8D Reports aus, gibst diese frei und erstellst die Kundenstellungnahmen
  • Du koordinierst die Kostenregulierung bei Folgeschäden

Das bringst Du mit

  • Du hast eine abgeschlossene Ausbildung als Mechatroniker, Elektroniker, Industriemechaniker oder eine vergleichbare Ausbildung
  • Du besitzt bereits Berufserfahrung in der Montage und Prüfung von elektrotechnischen Produkten oder auf einer vergleichbaren Position
  • Du wendest sicher die gängigen MS-Office Programme an

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