Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt für unseren Kunden, ein Hersteller von kundenspezifischen Lösungen im Bereich Pumpentechnik für unterschiedliche industrielle Anwendungsbereiche, in Nürnberg einen Mitarbeiter im Customer Service im B2B Bereich.
Unser Angebot
- Geplante Übernahme in das Kundenunternehmen
- Weiterentwicklungsmöglichkeiten
Deine Aufgaben
- Kaufmännische Betreuung und Produktberatung (z. B. Einsatzmöglichkeiten und Leistungsumfang der Produkte) eines definierten Kundenkreises für einen bestimmten Teil des Produktportfolios (z. B. Ersatzteile, Kugellager, Laborgeräte)
- Selbstständige Betreuung von Kundenanfragen und -aufträgen
- Erstellen von Angeboten und Preiskalkulation
- Führen von Verkaufsgesprächen über Produkte aus Katalogen oder Leistungsverzeichnissen und Festlegung der Bedingungen in einem vorgegebenen Finanzrahmen
- Entgegennehmen von Bestellungen und Abwickeln dieser inkl. Abstimmung des Liefertermins in Absprache mit internen Fachabteilungen, Außendienst und Kunden / Vertriebssachbearbeitung
Das bringst Du mit
- Abgeschlossenes kaufmännisches Studium mit Schwerpunkt Customer Support/Vertrieb oder kaufmännische Berufsausbildung mit einschlägiger Berufserfahrung
- Kenntnisse im B2B-Bereich im industriellen Umfeld
- Erfahrung im Umgang mit Reklamationen und der Steuerung von Dienstleistern
- Gute Kenntnisse in MS Office und SAP (Module SD)
- Fremdsprachenkenntnisse in Englisch (mind. Level B1)
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