Wir suchen für ein inhabergeführtes, mittelständisches Unternehmen in der Region Neumarkt, dessen Schwerpunkt in der Produktion von hochwertigen Kunststoffspritzgussteilen liegt, einen Reklamationsmanager.

• Erfassen von Reklamationen nach Anweisung (A/B/C–Lieferanten)
• Verteilen der Reklamationen nach Verursacherprinzip
• Erfassung und Pflege von Reklamationen im System (Quipsy, Wincarat, Reklamationsordner, etc.)
• Durchführung von Maßnahmen zur Qualitätssicherung
• Direkter Kundenkontakt
• Unterstützung bei internen und externen Audits

• Abgeschlossenes technisches Studium (z.B. Maschinenbau) oder eine Berufsausbildung mit Weiterbildung zum Techniker/Meister
• Mehrjährige Berufserfahrung im industriellen Umfeld 
• Sicherer Umgang mit Qualitätsmanagement-Systemen
• Erfahrung in der Anwendung von Automotive Core Tools (FMES, PLP, SPC, MSA, etc.)
• Sicherer Umgang mit MS-Office-Anwendungen und ERP-Systemen, SAP-Kenntnisse von Vorteil
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift